Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu Klocki i Spółka

Obowiązuje od 11 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Rafał Prüffer, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Książki Nie Gryzą Rafał Prüffer, ul. Królowej Jadwigi 13, 70-261 Szczecin, NIP 8561456109, REGON 321472644 (dalej: „Administrator” lub „my”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: listownie na adres powyżej, telefonicznie: 91 434 44 81, e-mailem: sklep@wycofaneklocki.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

dane podane przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie nazwa firmy i NIP,
wybrany sposób dostawy i paczkomat,
historia zamówień, zwrotów i reklamacji,
dane konta klienta (jeśli je założysz),
adres e-mail podany przy zapisie na newsletter,
dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies (szczegóły w pkt 8).

Danych kart płatniczych nie przechowujemy – obsługuje je bezpośrednio operator płatności.

3. Cele i podstawy prawne

realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, w tym dostawa, obsługa zwrotów i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
prowadzenie konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
wystawianie dokumentów sprzedaży i prowadzenie księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki z przepisów podatkowych i rachunkowych),
odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes),
dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda),
statystyki i bezpieczeństwo sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie cookies analitycznych – Twoja zgoda.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy go przyjąć ani dostarczyć.

4. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, w zakresie niezbędnym do danego celu:

Shopify (Shopify International Limited, Irlandia) – platforma sklepu internetowego i hosting,
operator płatności (Shopify Payments wraz z obsługującym go dostawcą usług płatniczych) – obsługa płatności kartą, BLIK i innymi metodami,
InPost sp. z o.o. (Kraków) – dostawa przesyłek do paczkomatów i kurierska; dla wyboru paczkomatu korzystamy z mapy InPost,
biuro rachunkowe – prowadzenie księgowości,
dostawcy usług IT – poczta elektroniczna, narzędzia do synchronizacji stanów magazynowych (w zakresie danych o zamówionych produktach),
organy publiczne – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy (np. Shopify i jego podwykonawcy) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w Kanadzie i USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (Kanada, EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy dane

dane związane z zamówieniem – przez czas jego realizacji, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat),
dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku,
konto klienta – do czasu jego usunięcia,
newsletter – do wycofania zgody,
korespondencja – do czasu załatwienia sprawy, a jeśli może być potrzebna do obrony roszczeń – do ich przedawnienia.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami (pkt 1). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne.

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii:

niezbędnych – do działania koszyka, logowania, procesu zamówienia i bezpieczeństwa,
analitycznych i marketingowych – tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies sklepu lub przeglądarki. Wyłączenie niezbędnych cookies może uniemożliwić złożenie zamówienia.