Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

14 dni na zwrot bez podania przyczyny

Jeśli kupujesz jako konsument (lub przedsiębiorca na prawach konsumenta), możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Jak zwrócić produkt?

  1. Wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail sklep@wycofaneklocki.pl – wystarczy krótka wiadomość z numerem zamówienia albo wypełniony formularz poniżej.
  2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia na adres: Książki Nie Gryzą Rafał Prüffer, ul. Królowej Jadwigi 13, 70-261 Szczecin. Prosimy o staranne zapakowanie – najlepiej w oryginalnym kartonie wysyłkowym.
  3. Zwrócimy Ci pieniądze (cenę produktu oraz koszt najtańszej oferowanej dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłeś. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego nadania.

Ważne informacje

  • Koszt odesłania produktu do nas ponosi kupujący.
  • Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech. Nasze zestawy są kolekcjonerskie i nowe – otwarcie lub uszkodzenie fabrycznego opakowania może obniżyć ich wartość, o czym poinformujemy przed rozliczeniem zwrotu.
  • Zwrot nie wpływa na Twoje prawo do reklamacji produktu niezgodnego z umową (szczegóły w Regulaminie, §8).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Książki Nie Gryzą Rafał Prüffer, ul. Królowej Jadwigi 13, 70-261 Szczecin, e-mail: sklep@wycofaneklocki.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ..........................................

Numer zamówienia: ....................
Data zawarcia umowy / data odbioru(*): ....................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ....................
Adres konsumenta(-ów): ....................
Numer konta do zwrotu (jeśli płatność nie była kartą/online): ....................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ....................
Data: ....................

(*) Niepotrzebne skreślić.